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Como funciona
a KUIDA?

Reservar um profissional doméstico verificado em Luanda nunca foi tão simples. Do pedido ao serviço concluído, nós cuidamos de tudo.

Reserve em 5 passos simples

Da pesquisa ao serviço concluído, a KUIDA garante uma experiência segura e conveniente em Luanda.

01

Escolhe o serviço que precisas

A KUIDA oferece mais de 24 categorias de serviços domésticos — desde limpeza e cozinha até electricidade, canalização, beleza em casa e babysitting. Encontra exatamente o que precisas.

24 categorias de serviços disponíveis em Luanda
Filtra por tipo, preço e disponibilidade
Ver todos os serviços em menos de 30 segundos
🧹Limpeza
🍳Cozinha
💇Beleza
🔧Reparos
👶Babysitting
🌿Jardim
02

Seleciona o profissional ideal

Vê os perfis dos profissionais disponíveis na tua zona, com fotos reais, avaliações de outros clientes, experiência e preços por hora. A escolha é sempre tua.

Todos os profissionais têm identidade verificada
Avaliações reais de clientes anteriores
Podes pedir o mesmo profissional novamente
FM
Fátima Monteiro
Empregada doméstica · Talatona
★★★★★4.9 (87 avaliações)
Identidade verificada · Antecedentes limpos
Disponível amanhã a partir das 08h
8.500 Kz/sessão
03

Agenda e paga em segurança

Escolhe o dia e hora que mais te convém e paga de forma segura pela app. Aceitamos Multicaixa Express, cartão bancário e carteira KUIDA. O pagamento só é liberado após o serviço.

Multicaixa Express, cartão e carteira KUIDA
Pagamento bloqueado até confirmares o serviço
Cancelamento gratuito com 24h de antecedência
📅
Terça, 15 Jan · 09h00
Pagamento: Multicaixa Express
✓ Reserva confirmada
04

O profissional vai à tua casa

No dia marcado, o profissional chega à tua porta. Podes acompanhar a chegada em tempo real pela app, assim como o contacto directo se necessário. Tranquilidade garantida.

Acompanha a localização em tempo real
Contacto directo pelo chat da app
Profissional verificado e com foto no perfil
🏠
A caminho da tua casa
Chegada estimada: 12 minutos
05

Avalia e volta a usar

Após o serviço, avalia o profissional com 1 a 5 estrelas e deixa um comentário. A tua avaliação ajuda outros clientes e mantém a qualidade alta na plataforma.

Garantia de 72h para reclamações pós-serviço
Podes favoritar o profissional para próximas vezes
Ganhas pontos KUIDA em cada reserva
★★★★★
"Excelente trabalho, muito profissional!"
+100 pontos KUIDA ganhos

Todos os serviços disponíveis

24 categorias de serviços domésticos em toda a área de Luanda.

🧹Limpeza Geral
🍳Cozinha
💇‍♀️Cabeleireiro/a
💅Manicure/Pedicure
👶Babysitting
🌿Jardinagem
🔌Electricidade
🔧Canalização
🎨Pintura
👕Lavandaria
🐕Cuidado de Pets
🏋️Personal Trainer
🛋️Montagem Móveis
❄️Ar Condicionado
🖥️Informática
👴Cuidado de Idosos
🚗Lavagem Auto
📦Mudanças
🧴Massagem
🪟Limpeza Vidros
🔐Serralharia
🪣Limpeza Profunda
🎓Explicações
🧺Passar a Ferro

A tua segurança é a nossa prioridade

Cada reserva KUIDA vem acompanhada de garantias reais que protegem o teu dinheiro e a tua família.

Garantia 72 horas

Se não ficares satisfeito com o serviço, tens 72 horas para reclamar. Analisamos e agimos — sem burocracia.

🔒

Pagamento seguro

O teu pagamento fica retido pela KUIDA até confirmares que o serviço foi concluído corretamente. Zero risco.

🛡️

Profissionais verificados

Todos os profissionais passam por verificação de identidade e análise de antecedentes antes de serem aprovados.

💬

Suporte 7 dias

A nossa equipa está disponível de segunda a domingo por WhatsApp, email e chat na app para te ajudar.

Como te tornares profissional KUIDA

O processo de registo é simples, digital e completamente gratuito.

1

Cria o teu perfil

Regista-te pela app com os teus dados, foto profissional e documentos de identidade. O processo leva menos de 10 minutos.

2

Verificação KUIDA

A nossa equipa verifica o teu BI e analisa os teus antecedentes. Damos-te feedback em até 72 horas.

3

Recebe pedidos

Perfil aprovado? Começas a receber notificações de clientes na tua zona. Aceita ou recusa conforme a tua disponibilidade.

4

Presta e recebe

Conclui o serviço, o cliente confirma e o pagamento chega à tua conta bancária ou M-Pesa toda a sexta-feira.

Saber mais sobre ser profissional →

Dúvidas sobre como funciona?

Quanto tempo antes devo fazer a reserva?
Podes fazer reservas para o mesmo dia (sujeito a disponibilidade) ou com semanas de antecedência. Recomendamos reservar com pelo menos 24 horas para garantir a disponibilidade do profissional que preferires.
Posso cancelar uma reserva?
Sim. Cancelamentos até 24 horas antes do serviço são gratuitos e recebem reembolso completo. Cancelamentos com menos de 24 horas podem incorrer numa taxa de 20% do valor do serviço para compensar o profissional pela reserva de tempo.
O que é a Garantia 72 horas?
Se após o serviço verificares um problema (limpeza incompleta, trabalho mal feito, etc.), tens 72 horas para reportar na app. A equipa KUIDA analisa o caso, contacta o profissional e oferece uma solução — refazer o serviço ou reembolso parcial/total.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos Multicaixa Express (referência), cartão de débito/crédito angolano e a Carteira KUIDA (créditos pré-carregados com desconto). Não aceitamos pagamentos em dinheiro vivo para garantir a segurança de ambas as partes.
Preciso de estar em casa durante o serviço?
Para serviços de limpeza, cozinha e reparos, recomendamos estar presente pelo menos na chegada e saída. Para serviços de babysitting, a tua presença ou a de um adulto responsável pode ser necessária. Cada serviço tem indicações específicas na app.

Pronto para experimentar?

Junta-te a milhares de famílias em Luanda que já confiam na KUIDA para os seus serviços domésticos.